Allgemeine Bedingungen

Die Reservierung ist sowohl für den Gast als auch das Hotel bindend, wenn sie vom Hotel bestätigt wurde. Die Bestätigung wird per E-Mail verschickt. Bei der Buchung gibt der Gast das Hotel seine Adresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und Ausweisnummer an (für EU-Bürger ausserhalb Schwedens ist eine Ausweisnummer oder Passnummer notwendig; für Staatsangehörige ausserhalb der EU ist eine Passnummer notwendig).
 
Das Zimmer steht ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung und wird vom Kunden bis 10:00 Uhr am Abreisetag verlassen (sofern nicht anders vereinbart).
 
Die Stornierung einer Buchung muss spätestens bis 18:00 Uhr am Tag vor der Anreise vorgenommen werden. Wenn später storniert wird oder der Kunde nicht erscheint, werden die Kosten für die erste Nacht berechnet.
 
Wenn der Kunde efür einen bestimmten Zeitraum reserviert hat und früher abreist, muss der gleiche Betrag wie bei einer späten Stornierung bezahlt werden. Zusätzlich zu den Kosten für die in Anspruch genommenen Nächte wird eine weitere Nacht in Rechnung gestellt.
 
Die Zahlung ist spätestens bei Anreise fällig. Wenn wir Ihre Kreditkarteninformationen erhalten haben, werden wir Ihre Karte vor Anreise belasten und Sie bekommen eine Bestätigung der Zahlung via e-mail. Wenn Sie es vorziehen, anders zu bezahlen, bieten wir viele verschidene Alternativen an.

Laut schwedischer Gesetzgebung haftet das Hotel nicht bei Schäden oder Verlusten, sofern diese nicht direkt von den Angestellten des Hotels verursacht wurden.
 
Rauchen und das Mitführen von Haustieren ist im Hotel nicht erlaubt. Der Gast ist persönlich verantwortlich für jeglichen Schaden der durch ihn oder Gäste verursacht wird (Hierzu gehört auch das Auslösen des Feueralarms durch Kochen, Rauchen, Kerzen oder Ähnliches. Dies kann bis zu 5000 SEK kosten.)
 
In solchen Fällen muss das Hotel den gesamten Betrag für Reparatur, Reinigung, Feueralarm etc. in Rechnung stellen.